credo che tu sia uno dei primi casi di perdita dello schienalino del bauletto...oltretutto il tuo mi pare di capire sia nuovo, evidentemente era proprio difettoso
il mio schienalino è sempre al suo posto, con quasi 3 anni di vita (e il mio vive all'aperto esposto agli agenti atmosferici) in compenso però per via dell'usura si sono rotti entrambi i gancetti di plastica interni, per cui ora il coperchio si spalanca completamente