Cambio in Protezione per surriscaldamento

Sono stato in concessionaria... l'unica cosa che hanno potuto fare per ora è reset centralina (errore 53-1 velocità bassa sensore albero principale interno) ed allineamento frizioni. Mi hanno detto che sui casi da loro verificati poi il problema non si è più verificato.
Invece mi lascia un po perplessa la risposta del Customer Care Honda:
In riferimento alla sua cortese segnalazione, siamo dispiaciuti di quanto da Lei riferito; tuttavia gli elementi oggettivi in nostro possesso sono insufficienti ad entrare nel merito delle cause dei presunti malfunzionamenti e/o anomalie da Lei menzionate, né sarebbe corretto da parte nostra fare deduzioni non suffragate da verifiche e diagnosi che solitamente demandiamo ai nostri Centri Assistenza Autorizzati in quanto detentori della professionalità, dell'esperienza e delle conoscenze di prodotto necessarie a individuare la natura dei problemi.
Fermo restando quanto sopra esposto e qualora nel frattempo non avesse già proceduto in tal senso, La invitiamo cortesemente a recarsi presso il centro assistenza autorizzata che La segue nella manutenzione ordinaria del mezzo, o qualunque altro centro della nostra Rete, il quale si renderà certamente disponibile ad offrirLe tutta l'assistenza qualificata necessaria alle migliori condizioni commerciali possibili.

Soprattutto questa ultima frase "alle migliori condizioni commerciali possibili" essendo un mezzo nuovo in garanzia per 4 anni mi sa tanto di risposta preconfezionata con la quale si sono lavati le mani, rimandando il problema alla concessionaria che mi ha venduto il mezzo e presso la quale mi reco per la manutenzione...

risposta Honda: deludente
risposta della Concessionaria: per ora molto gentili e hanno fatto quel che potevano... vedremo se rimango a piedi però come si comporteranno (non credo possano dare il mezzo sostitutivo a tutti).